来普始终坚持以客户需求为导向，秉承让客户省心的服务理念，力求以安全稳定的产品和及时有效的服务确保医护人员用的省心，以优秀的品牌形象和畅通的渠道确保医院采购人员买的省心，以及时的供货和全方位的支持确保代理商、经销商卖的省心。
CRM客户关系管理系统的建立与维护，流程规范的客户回访及巡检制度，400客服电话的开通，公司网站的在线互动，多种措施并行，来普全面贴近客户需求，倾听客户反馈，及时、快速、长期有效地为客户提供服务。
来普将坚持关注客户，用服务创造价值。
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